Satış Politikası
Karssepeti üzerinden verilen tüm siparişler aşağıdaki satış koşullarını kabul etmiş sayılır.
1. Sipariş ve Ödeme
- Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra işleme alınır.
- Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
- Sipariş onayı müşteriye e-posta veya SMS yoluyla bildirilebilir.
2. Ürün Bilgileri
- Satışa sunulan tüm ürünlerin açıklamaları, içerikleri ve fiyat bilgileri ürün sayfalarında belirtilmektedir.
- Stok durumuna bağlı olarak ürün bulunabilirliği değişiklik gösterebilir.
- Görseller ile ürünler arasında ışık, çekim veya ekran farklarından dolayı küçük ton farklılıkları olabilir.
3. Fiyatlandırma
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir.
- Karssepeti, önceden bildirim yapmaksızın fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Kampanya ve indirimler belirtilen süre boyunca geçerlidir.
4. Kargo ve Teslimat
- Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanarak kargoya teslim edilir.
- Teslimat süreleri bölgeye ve kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.
- Teslimat detayları için Teslimat Koşulları sayfası dikkate alınmalıdır.
5. İade ve Değişim
- Bozulabilir gıda ürünlerinde ilgili mevzuat gereği cayma hakkı kapsamında iade kabul edilmeyebilir.
- Hasarlı veya yanlış ürün teslim edilmesi durumunda müşteri bizimle iletişime geçmelidir.
- İnceleme sonrası uygun durumlarda değişim veya çözüm sağlanır.
6. Sorumluluk
- Müşteri, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
- Yanlış adres veya iletişim bilgisi nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan müşteri sorumludur.
Karssepeti, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak kaliteli hizmet sunmayı hedefler.
